MONELL cadeaukaart
- Omschrijving
Opzoek naar hét perfecte cadeau voor een horloge liefhebber? Geef een MONELL cadeaubon!
Kies zelf het bedrag en ontvang de cadeaubon direct per mail. Zo kun jij de gelukkige ontvanger direct blij maken met dit stijlvolle cadeau.
FAQ
Is het MONELL-horloge waterbestendig?
Absoluut! Onze horloges zijn ontworpen om dagelijkse activiteiten te weerstaan. Afhankelijk van het model hebben ze een waterdichtheid van 5 tot 10 ATM. We raden echter aan om uw horloge niet gedurende langere perioden in water onder te dompelen, om de lange levensduur te behouden.
Kan ik de maat van de horlogeband zelf aanpassen?
Ja, dat kan! Bij elke aankoop leveren wij een handig formaathulpmiddel, waarmee je de bandmaat thuis kunt aanpassen. Als u het zelf niet prettig vindt, kan elke professionele horlogemaker of juwelier u binnen enkele minuten helpen.
Wat is de garantietermijn voor MONELL-horloges?
Wij staan achter de kwaliteit van onze uurwerken en elk MONELL-horloge wordt geleverd met een internationale garantie van 2 jaar. Deze garantie dekt eventuele fabricagefouten.
Hoe onderhoud ik mijn MONELL-horloge?
Het onderhoud van uw MONELL-horloge is eenvoudig. Maak de kast en band regelmatig schoon met een zachte, pluisvrije doek om de glans te behouden. Vermijd blootstelling aan extreme temperaturen, sterke magnetische velden of chemicaliën. Raadpleeg voor meer gedetailleerde onderhoudsinstructies de gebruikershandleiding die bij uw horloge is geleverd.
Verzending
Snelle levering
Voor klanten in de Benelux wordt uw bestelling doorgaans binnen 1-3 dagen geleverd. We begrijpen de opwinding van het snel ontvangen van uw aankoop.
Voor onze gewaardeerde klanten in andere EU-landen kunt u uw bestelling binnen 3-5 dagen verwachten. Wij streven ernaar om het door u gekozen uurwerk zo snel mogelijk bij u te bezorgen, zodat u er zonder vertraging van kunt genieten.
Volg je bestelling
Wij bieden handige Track & Trace-opties om u op de hoogte te houden van het traject van uw aankoop. Nadat uw bestelling is verzonden, voorzien wij u van een trackingnummer, zodat u de status en locatie van uw pakket in realtime kunt volgen. Blijf op de hoogte van elke stap terwijl uw prachtige uurwerk zijn weg naar uw deur vindt. Het is onze toewijding aan transparantie en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring zo soepel mogelijk verloopt.
Kom in contact
Uw tevredenheid is onze prioriteit en wij zijn er om u te helpen. Neem contact op met ons toegewijde ondersteuningsteam via onze chat- of e-mailkanalen. We doen er alles aan om u snel te helpen en ons doel is om binnen 24 uur op uw vragen te reageren.
Of u nu vragen heeft, hulp nodig heeft bij uw bestelling of advies zoekt, ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen. Uw gemoedsrust is belangrijk voor ons.
Retourbeleid
30 dagen retourbeleid
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u ervoor kiezen het artikel te retourneren voor terugbetaling of om te ruilen voor een ander horloge. Zie deze pagina voor meer informatie over retourneren.
Ruilen
Als u de voorkeur geeft aan een ander MONELL-horloge, bieden wij een probleemloze omruiling aan. Neem binnen 30 dagen nadat u het horloge heeft ontvangen contact op met ons klantenserviceteam om het omruilproces te starten. Wij begeleiden u door de stappen om ervoor te zorgen dat u het horloge krijgt dat u wenst.
Terugbetalinen
Wij streven ernaar om terugbetalingen snel te verwerken. Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, duurt het doorgaans 14 werkdagen om de retourzending te inspecteren en te verwerken. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra de terugbetaling is goedgekeurd en verwerkt. Houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat, afhankelijk van uw betalingsmethode en financiële instelling.